Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 29-08-2026
Questa è una traduzione a scopo informativo. In caso di discrepanza prevale la versione in spagnolo.
1. Titolare del trattamento
- Identità
- Iván Pérez Gil
- Codice fiscale (NIF)
- 26262866V
- Indirizzo
- C. Periodista Juan Rejano 1, Bajo A, 29620 Torremolinos (Málaga), España
- info@costivia.com
2. Quali dati trattiamo e per quali finalità
Trattiamo i dati che ci fornisci e quelli generati dalla tua visita, per queste finalità:
- Rispondere alle tue richieste di disponibilità e prezzo, ricevute per e-mail, WhatsApp o telefono.
- Gestire la prenotazione e il soggiorno: identificazione degli ospiti, check-in, check-out ed eventuali imprevisti.
- Adempiere agli obblighi legali di registrazione documentale e comunicazione dei dati dei viaggiatori che spettano alle strutture ricettive, ai sensi del Regio Decreto spagnolo 933/2021.
- Adempiere agli obblighi fiscali e contabili derivanti dal rapporto.
- Capire come viene usato il sito per migliorarlo, tramite strumenti di analisi, se accetti i relativi cookie.
3. Base giuridica
- Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, per rispondere alla tua richiesta e gestire la prenotazione.
- Adempimento di un obbligo legale, per la registrazione dei viaggiatori e gli obblighi fiscali.
- Il tuo consenso, per i cookie di analisi e per l’invio di comunicazioni commerciali, se lo autorizzi. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.
4. Conservazione
Conserviamo i dati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per i termini di prescrizione previsti dagli obblighi fiscali, contabili e di responsabilità. I dati di registrazione dei viaggiatori si conservano per il periodo stabilito dalla normativa che li richiede. Quando non sono più necessari, vengono cancellati.
5. Destinatari e responsabili
Non vendiamo i tuoi dati né li cediamo a terzi per uso proprio. Per poter fornire il servizio ci avvaliamo di questi fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento:
| Fornitore | Finalità | Dove |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting del sito web | Stati Uniti, con infrastruttura nell’UE |
| Supabase Inc. | Database degli appartamenti | Unione Europea |
| Microsoft (Clarity) | Analisi dell’uso del sito | Stati Uniti |
| Fornitore di e-mail e WhatsApp | Comunicazione con te | A seconda del fornitore |
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei fornitori indicati hanno sede negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si basano sul Quadro UE–USA sulla privacy dei dati o sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea, a seconda del fornitore.
L’analisi che comporta un trasferimento si attiva solo se accetti i relativi cookie.
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Chiedere la rettifica dei dati inesatti.
- Chiederne la cancellazione quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
- Chiedere la limitazione del trattamento.
- Opporti al trattamento.
- Chiedere la portabilità dei tuoi dati.
- Revocare il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.
8. Come esercitarli e dove reclamare
Scrivi a info@costivia.com indicando il diritto che vuoi esercitare e allegando copia della carta d’identità, del passaporto o di un documento equivalente, per poterti identificare.
Se ritieni che la tua richiesta non sia stata gestita correttamente, puoi presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).
9. Sicurezza ed esattezza dei dati
Il titolare si impegna a mantenere il segreto sui dati personali e ad adottare le misure necessarie per evitarne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzati, tenuto conto dello stato della tecnica.
L’utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, esatti, completi e aggiornati, e risponde dei danni derivanti dal mancato rispetto di tale obbligo.