Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wer die Leistung erbringt
Die Leistungen von Costivia erbringt Iván Pérez Gil, Steuernummer 26262866V, mit Sitz in C. Periodista Juan Rejano 1, Bajo A, 29620 Torremolinos (Málaga), España. Kontakt: i@gestion-apartamentos-turisticos-torremolinos.com · +34 603 658 260. Diese Bedingungen gelten für jede Leistung, die Sie über diese Website, telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail bei uns beauftragen, sowie für jede Zahlung, die Sie uns über diese Wege leisten.
Unsere Leistungen und Preise
Immobilienvermittlung: Wir helfen Ihnen beim Kauf, Verkauf oder der Langzeitmiete einer Wohnung in Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola und Málaga. Informationen, Besichtigungen und eine unverbindliche Werteinschätzung sind kostenlos und verpflichten Sie zu nichts.
Das Honorar wird immer vor Beginn schriftlich vereinbart, in einem Auftragsformular oder im Vermittlungsvertrag, in dem Leistung, Endpreis inklusive Mehrwertsteuer und Zahlungszeitpunkt festgehalten sind. Wir berechnen nichts, was nicht in diesem Dokument steht. Bei Wohnungsvermietungen trägt der Vermieter die Kosten der Immobilienvermittlung und der Vertragserstellung (Artikel 20.2 des spanischen Mietgesetzes).
Zahlung
Sie können per Banküberweisung oder mit Debit- oder Kreditkarte (Visa und Mastercard) bezahlen. Für die Kartenzahlung senden wir Ihnen einen sicheren Zahlungslink per E-Mail oder WhatsApp; die Abbuchung erfolgt über das virtuelle Terminal von BBVA auf der Redsys-Plattform mit starker Kundenauthentifizierung. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht. Alle Beträge sind in Euro angegeben und enthalten die anfallenden Steuern.
Für jede Zahlung erhalten Sie eine Rechnung oder Quittung per E-Mail.
Reservierungen und Anzahlungen
Wenn Sie für die Reservierung einer Mietwohnung oder zur Vorbereitung eines Kaufs eine Anzahlung, Reservierungsgebühr oder ein Angeld leisten, sind Betrag, Zweck und das Schicksal dieser Summe, falls das Geschäft nicht zustande kommt, in dem Dokument festgelegt, das Sie zu diesem Zeitpunkt unterschreiben; es hat Vorrang vor diesen AGB. Solange dieses Dokument nicht unterschrieben ist, ist jeder gezahlte Betrag eine rückzahlbare Kaution.
Stornierungen und Rückerstattungen
Sie können den Auftrag jederzeit per E-Mail oder WhatsApp stornieren. Stornieren Sie, bevor wir mit der Leistung begonnen haben, erstatten wir Ihnen den gesamten gezahlten Betrag. Haben wir bereits begonnen, berechnen wir nur den anteiligen, schriftlich aufgeschlüsselten Wert der bis dahin erbrachten Arbeit und erstatten den Rest.
Haben wir versehentlich oder einen falschen Betrag abgebucht, erstatten wir ihn nach Prüfung vollständig. Alle Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen nach Annahme der Stornierung; bei Kartenzahlung kann Ihre Bank einige Tage länger brauchen, bis die Gutschrift angezeigt wird.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind und im Fernabsatz (über die Website, telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail) mit uns einen Vertrag schließen, können Sie diesen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und kostenlos widerrufen, indem Sie an i@gestion-apartamentos-turisticos-torremolinos.com schreiben oder das Musterformular im Anhang des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 verwenden. Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir vor Ablauf dieser 14 Tage beginnen, zahlen Sie im Fall des Widerrufs nur den anteiligen Wert der bereits erbrachten Leistung; wurde die Leistung innerhalb dieser Frist mit Ihrer Zustimmung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.
Versand
Wir verkaufen keine physischen Produkte und versenden nichts. Alle Unterlagen (Auftragsformulare, Verträge, Rechnungen und Belege) werden per E-Mail oder persönlich übergeben, ohne Versandkosten.
Beschwerden
Jedes Anliegen bearbeiten wir unter i@gestion-apartamentos-turisticos-torremolinos.com oder +34 603 658 260. Offizielle Beschwerdeformulare halten wir für Sie bereit; außerdem können Sie sich an die Verbraucherdienste der Regionalregierung von Andalusien und an die Verbraucherschlichtungsstellen wenden.
Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen gilt spanisches Recht. Für Streitigkeiten sind die Gerichte von Málaga zuständig, es sei denn, Sie sind Verbraucher; dann sind die Gerichte Ihres Wohnsitzes zuständig. Letzte Aktualisierung: 6. November 2026.